Drive Log（以下「当サービス」）のPROプランに関する返金については、以下のポリシーを定めます。
返金の条件
以下の場合に限り、返金の申請を受け付けます。
- 決済日から14日以内にご申請いただいた場合
- サービスに重大な障害があり、当サービスがその事実を確認できた場合
返金対象外
- 決済日から14日を超えた場合
- 無料体験期間中（無料体験は費用が発生しないため返金は不要です）
- 既に解約済みのサブスクリプション期間の残余分
- お客様の都合によるサービス未利用
返金の手続き
当サービスの決済はPaddle.com Market Limited（以下「Paddle」）が代行しています。返金のご希望は、Paddleのカスタマーサポート（paddle.com/help）に直接お申し込みください。
その際、登録メールアドレス・決済日・返金理由をお伝えいただくとスムーズです。
サブスクリプションの解約
サブスクリプションはいつでも解約できます。解約後も現在の契約期間終了まで引き続きPROプランをご利用いただけます。解約はPaddleの顧客ポータルから行えます。
お問い合わせ
返金に関するご質問は下記サポート窓口までご連絡ください。通常2営業日以内にご回答します。
toruoka1985llc@gmail.com
最終更新：2026年3月